製品の修理について

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製品の修理について

修理を依頼される時は、下記のとおりとさせていただきます。

１．保証期間中、万一故障が起きた場合は

お買い上げ日を特定できるものを添えてお買い上げの販売店又は、弊社サービス受付窓口までお申しで下さい。

２．保証期間を過ぎているときは

お買い上げの販売店又は、弊社サービス受付窓口にご相談下さい。修理によって機能が維持できる場合は、ご希望により有料修理させていただきます。

補修用性能部品（電気部品）の最低保有期間

弊社は照明器具の補修用性能部品（電気部品）を製造打ち切り後最低６年間保有しています。性能部品とは、その商品の性能を維持するために必要な部品です（同等機能を有する代替品を含む）。セードなどの意匠部品は除きます。

修理に関する相談並びにご不明な点は、お買い上げ販売店又は、弊社サービス受付窓口までお問い合わせ下さい。

山田照明カスタマーセンターサービス受付窓口
TEL. 03-3253-4810
定休日 / 土曜日・日曜日・祝日・夏期・年末年始
営業時間 / AM9:00～PM6:00

廃棄する際には

交換したランプ（電球）を捨てるときや照明器具を廃棄する場合には、お住まいの自治体で定められた方法（分別収集、粗大ゴミ扱いなど）で処分して下さい。